Datenschutz
DSGVO und KI-Videogenerierung — was bei CreateMate gilt
Vertragspartner von CreateMate ist die CreateMate Ai Solutions GmbH in Wien, also ein Unternehmen innerhalb der EU. Welche Dienstleister an einer Generierung beteiligt sind, wie lange Uploads und Ergebnisse gespeichert werden und wie Löschung und Auskunft funktionieren, ist im Trust-Center unter /dsgvo dokumentiert.
Datenschutz ist bei KI-Video kein Randthema: Es werden Bilder, teils Personenaufnahmen und Prompts verarbeitet. Deshalb legen wir offen, was wo passiert — statt es in AGB zu verstecken.
- EU-Vertragspartner mit Sitz in Wien
- Dokumentierte Dienstleister und Verarbeitungszwecke
- Definierte Speicherfristen für Uploads und Ergebnisse
- Auskunft und Löschung über support@createmate.ai
Was verarbeitet wird
Für eine Generierung werden dein Prompt, optional hochgeladene Referenzbilder oder Videos sowie Kontodaten für Abrechnung und Support verarbeitet.
Worauf du selbst achten musst
Für Aufnahmen erkennbarer Personen brauchst du eine Rechtsgrundlage, in der Regel eine Einwilligung. Ohne diese Grundlage sollten keine Porträts Dritter hochgeladen werden.
- Einwilligung für Personenabbildungen einholen und dokumentieren
- Keine fremden Marken oder geschützten Figuren als Vorlage
- Sensible Daten gehören nicht in Prompts
Auskunft, Export und Löschung
Konto und erzeugte Inhalte lassen sich löschen. Anfragen nach Art. 15 bis 17 DSGVO beantworten wir über support@createmate.ai; Fristen und Zuständigkeiten stehen im Trust-Center.
Häufige Fragen
Ist CreateMate DSGVO-konform nutzbar?
Vertragspartner ist ein EU-Unternehmen, und die Verarbeitung ist im Trust-Center unter /dsgvo dokumentiert. Ob die Nutzung in deinem konkreten Fall zulässig ist, hängt zusätzlich von den Inhalten ab, die du hochlädst.
Werden meine Uploads zum Training verwendet?
Angaben zu Zweckbindung und eingesetzten Dienstleistern findest du im Trust-Center unter /dsgvo.
Wie lange werden Videos gespeichert?
Es gelten definierte Speicherfristen; nicht dauerhaft gesicherte Generierungen werden nach Ablauf automatisch entfernt. Die aktuellen Fristen stehen unter /dsgvo.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Für Unternehmenskunden ist ein AV-Vertrag möglich. Anfrage über /kontakt.